返品について

返品について 【注文のキャンセルについて】
○通常購入のお客様へ
ご注文完了後は、お客様ご自身でのキャンセルができません。
もしキャンセルをご希望される際は、お電話かメールにてお問い合わせください。
発送前の商品に限り、ご対応いたします。
○定期購入をお申込みのお客様へ
2回目以降お届け分のキャンセルやスキップに関しましてはマイページの「定期購入申込履歴及び解約」よりお手続きいただけます。
お届け日の5日前までにご対応くださいませ。

【返品交換について】
お客様都合の場合、原則として返品は承っておりません。
万が一お届けした商品が不良品であった場合、商品到着後7日以内に弊社にご連絡下さい。
[フリーダイヤル]0120-331-330
連絡後、ご返品下さい。連絡が無く返品された場合、対応できないこともございますのでご了承下さい。
返品確認後、良品を送料弊社元払いにて出荷、または、代金をご返却いたします。

【定期購入の解約について】
定期購入を解約される場合は、次回商品発送の5日前までに
マイページの「定期購入申込履歴及び解約」よりお手続きをお願いいたします。

ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせください。
○フリーダイヤル：0120-331-330
○メールアドレス：info@trustarauthele.jp